Курьерская доставка

Курьерская доставка Liviko Store & More по всей Эстонии

Компания TNT, партнёр Liviko по сотрудничеству, предлагает клиентам нашего интернет-магазина быструю и надёжную курьерскую доставку. Вы можете отправить свои покупки от двери до двери по всей Эстонии независимо от того, заказали вы одну бутылку любимого вина или количество, требующее доставки на европоддонах. Наша качественная курьерская доставка подходит как для бизнес-клиентов, так и для частных лиц. Для заказа курьерской доставки не нужен клиентский договор. Вы можете сразу приступить к оформлению заказа илизарегистрироватьсяв качестве пользователя и получить скидку в 5% с каждой покупки на сумму свыше 20 евро– при регистрации выберите карточку клиента II уровня.

liviko-ostuinfo-rus-2Стоимость курьерской доставки зависит от веса посылки. Цены калькулируются автоматически, в соответствии с размером вашего заказа и адресом его доставки после того, как вы выбрали товар. Весь расчёт стоимости осуществляется на основании расценок оказывающих услугу фирм. Стоимость доставки указывается на счёте отдельно. Если вы желаете получить дополнительную информацию о наших услугах, свяжитесь со службой поддержки клиентов по телефону 6837744 Пн.-Пт. с 10:00 до 17:00 часов.

ВРЕМЯ и ВЕС

* Заказ того же дня – это курьерская доставка, в рамках которой посылка передаётся получателю в тот же день, когда был сделан заказ в период с 10:00 до 17:00 часов. Время доставки заказов того же дня – до 4-х часов с момента подтверждения заказа. Заказы того же дня принимаются не позднее 12:00 часов.  Услуга по доставке в тот же день предлагается только в пределах Таллинна. Если у Вас есть особые пожелания, то сообщите их по телефону 6837744 Пн. – Пт. с 10:00 до 17:00 Сб. – Вс. с 10:00 до 18:00 по телефону 660 5986.

* В зависимости от срока подтверждения заказа время доставки по территории Эстонии может достигать 3-х рабочих дней. На острова, не имеющие постоянного транспортного сообщения, посылки доставляются в соответствии с частотой транспортного сообщения. Все особые пожелания и всю уточняющую информацию просим указать при оформлении заказа в находящемся в веб-среде поле для дополнительной информации или сообщить по телефону 6837744 Пн. – Пт. с 10:00 до 17:00 и в выходные дни с 10:00 до 18:00 по телефону 660 5986.

* Посылки весом до 30 кг доставляются до двери по адресу нахождения или проживания получателя. Логистика посылок, вес которых превышает 30 кг, внутри здания не осуществляется, посылки доставляются до места разгрузки на 1-м этаже здания.

ДОСТАВКА

* Если получателем является частное лицо, то курьер предупреждает Получателя о доставке посылки по телефону или отправив СМС-сообщение. Если являющийся частным лицом Получатель не отвечает на телефон, отсутствует номер телефона или он указан неверно, курьер один раз приезжает по указанному адресу в день поступления посылки. Если по какой-либо причине мы не можем доставить посылку, мы стараемся оставить по адресу Получателя сообщение о попытке доставки посылки и о месте, где посылку можно получить. Если и во второй раз не получается доставить посылку или если получатель отказывается принять посылку, мы попытаемся связаться с Вами и договориться о последующих действиях (на этот случай заказчик товара должен при оформлении заказа дать нам особые инструкции, указав их в поле для дополнительной информации в веб-среде) по доставке посылки по другому адресу / другому лицу (например, соседу и/или по адресу соседа). Если Вы желаете, и мы согласимся оказать услугу с особыми инструкциями, то применяются следующие условия:

* Любое предоставленное нами доказательство доставки, на котором указано альтернативное лицо и/или адрес доставки, считается доказательством того, что посылка была доставлена;

* Мы не несём ответственности за какой-либо ущерб, возникший каким-либо образом в результате выполнения нами ваших особых инструкций по доставке;

* Если получателем является юридическое лицо, то обязательство предварительного звонка не действует и выполняется только одна попытка доставки посылки.

* Лицам не достигшим 18-летнего возраста алкогольные напитки и табачные изделия не выдаются.

* Если передача посылки не происходит по причине того, что клиент указал неверные контактные данные или оказалось, что ему меньше 18 лет, то клиенту возвращается выплаченная им сумма минус транспортные расходы.

SMARTPOST

* Для доставки посылки через SmartPOST количество заказанного товара должно быть таким, чтобы его можно было упаковать в посылку размером не более: 60 см * 36 см * 60 см. Если заказанное количество в посылку такого размера упаковать невозможно, то необходимо заказать курьерскую доставку или самим прийти в магазин за товаром.

* Почтаматы SmartPOST находятся в разных торговых центрах по всей Эстонии. Вы можете выбрать тот, который подходит вам.

* Часы работы SmartPOST те же, что и у торгового центра, где находится подходящий вам почтамат SmartPOST.

* При поступлении посылки, на номер вашего мобильного телефона будет отправлено СМС-сообщение с кодом от шкафчика. Для получения посылки нужно только ввести на сенсорном экране в почтамата полученный в сообщении код – после этого откроется дверца правильного шкафчика и вы можете забрать посылку! При желании вы можете передать код от шкафчика лицу, которому вы доверяете, чтобы он мог забрать посылку.

* Посылка хранится в почтамате 7 календарных дней со дня отправки кода от шкафчика на номер вашего мобильного телефона.